« On vient de lancer un autre projet » : une priorité, pas une date
« On vient de lancer un autre projet. »
La réponse courte
« On vient de lancer un autre projet » est une objection de priorité, pas de calendrier. Elle t'apprend deux choses utiles : l'organisation sait lancer des projets, et une place vient de se prendre dans la file. Demande ce qu'est ce projet et ce qu'il doit produire — tu sauras si tu le sers ou si tu le concurrences.
Pourquoi la réponse réflexe échoue
Le réflexe est de s'effacer : « je vous rappelle quand ce sera terminé ». On accepte d'attendre la fin d'un projet dont on ignore l'objet, la durée et le porteur, donc on attend indéfiniment. L'autre réflexe est pire : expliquer que ton sujet est plus important. Personne ne t'a demandé d'arbitrer ses priorités, et le projet en cours a déjà été défendu par quelqu'un en interne.
Ça ne veut pas dire la même chose selon l’appel
Appel à froid
On ne te connaît pas. Tu déranges.
En appel à froid, le projet en cours est un motif de sortie parfait : concret, vérifiable, non discutable. Ne le conteste pas, sers-t'en. Demande ce que ce projet doit améliorer — c'est la question qui te dit si ton sujet est dans la même phrase ou dans une autre.
Appel à froid : la trame complète
Setting
On a répondu à ton message, sans rien promettre.
En setting, un projet en cours occupe l'agenda de la personne, pas seulement celui de l'entreprise. Place le rendez-vous à côté et non en concurrence : quinze minutes pour voir si ce que tu fais s'accroche au projet en cours plutôt que de le remplacer.
Setting : la trame complète
Closing
Ton offre est vue. Il faut la signature.
En closing, un projet lancé après ta présentation est un arbitrage que tu as perdu sans être dans la pièce. C'est là qu'il faut le dire, sans reproche : demander ce qui a fait passer l'autre sujet devant. La réponse est le vrai barème de ton offre.
Closing : la trame complète
Relance
« Je vais réfléchir » — deux semaines ont passé.
En relance, le projet devient un mur qui grandit à chaque échange : il n'est jamais fini. Fixe une échéance avec lui, ou demande qui, chez eux, peut regarder ton sujet en parallèle. Un projet occupe une équipe, rarement toute l'entreprise.
Relance : la trame complète
Ce qu’il faut dire
« C'est quoi, ce projet, si ce n'est pas indiscret ? »
« Il doit produire quoi ? Je veux savoir si je suis dessus ou à côté. »
« Il se termine quand, à peu près ? »
« D'accord. Est-ce que quelqu'un d'autre chez vous suit mon sujet en parallèle ? »
Ce qu’il ne faut pas dire
Dire que ton sujet est plus urgent que leur projet. Tu arbitres à la place de celui qui décide.
Attendre la fin sans en connaître la date. Un projet sans échéance connue est une attente sans fin.
Raccrocher sans savoir de quoi parlait le projet. C'est l'information la plus qualifiante de l'appel.
Proposer de « s'intégrer au projet » avant de savoir ce qu'il doit produire. Tu t'accroches à un objectif que tu ne connais pas.
Les questions qui reviennent
Faut-il attendre la fin du projet ?
Seulement si tu en connais l'échéance et le porteur. Sinon tu n'attends pas un projet, tu attends une information qu'on ne t'a pas donnée. Une date change une attente en rendez-vous.
Est-ce que ça vaut la peine de se placer à côté du projet en cours ?
Oui, quand ton sujet sert le même objectif. C'est la seule manière d'entrer sans demander qu'on déclasse ce qui vient d'être décidé — et personne n'aime déclasser ce qu'il a défendu la semaine dernière.
Et si le projet en cours est justement chez un concurrent ?
Alors ce n'est plus une objection de timing, et la question change : ce qui a été choisi, sur quels critères, et ce qui reste non couvert. Le calendrier n'est plus le sujet.
Celles qui tombent juste après
Sans compte
Le lire ne suffit pas. Il faut l’avoir dit.
Karine Delaunaya ton devis et deux minutes. Elle attaque sur le prix — « Écoutez, c'est un peu cher pour nous. ». 90 secondes pour lui répondre à voix haute, et tu récupères tes phrases exactes, à la seconde près.
Répondre à voix hauteSans carte. Ton micro suffit.